解碼 Z 世代衣櫃，品牌的下一步在哪？
大家都說 Z 世代愛花錢，但他們的錢都花在哪？在長長的購物決策中，哪些 社群行銷 方式有效，哪些又是無效的？Partipost 調查局根據真實數據，為所有 流行服飾 品牌提供一份面向 2025 年的用戶洞察與實戰策略！
洞察一：為「場景」而非「換季」買單——旅遊與社交穿搭成主要驅動力
調查顯示，Z 世代的購衣動機與「休閒和社交」高度相關。超過五成的數據指出，「旅遊」和「約會」是他們購買 新品上市 (New Arrivals) 的主要原因，遠高於換季等實際需求。
- 品牌策略：這意味著「場景行銷」至關重要。品牌應以「旅遊必備 穿搭」或「聚會 OOTD」為主題，強調產品在特定情境下的亮點，滿足其拍攝、打卡的需求，讓你的產品成為他們社群貼文中提升 品牌形象 的一部分。
- 購買頻率：超過六成的 Z 世代至少每季購買一次新衣，這表明當節日與活動越多，他們的購物頻率也越高。
洞察二：CP值為王——Z世代的務實消費觀，永續時尚需再溝通
Z 世代是務實的消費群體，高度追求「物美價廉」。超過九成的消費金額落在 1,000 元以下，顯示他們對價格高度敏感，這也是 快時尚 (Fast Fashion) 品牌能持續吸引他們的原因。
- 品牌策略：除了價格 (53%)，品質 (38%) 是第二大考量點，而對品牌忠誠度 (7%) 和 永續時尚 (Sustainable Fashion) (2%) 的關注度相對較低。品牌應集中資源在「提升品質、創造口碑」上，並確保高性價比。推出平價聯名款或季節性折扣，會是有效的 電商轉換率 提升手段。
洞察三：短影音為主，圖文為輔——直播退燒，真實感內容成關鍵
在 內容行銷 格式上，短影音 已成為 Z 世代的主要資訊來源。
- 短影音 (Reels/TikTok)：品牌應集中資源製作創意 短影音 (37%)，並在黃金三秒內展示產品亮點。這對於千元以下的商品尤其有效。
- 圖文穿搭：精美的 圖文穿搭 (24%) 仍不可或缺，它能作為 短影音 的補充，提供更優質的畫面與細節，提升品牌質感。
- 真實性為王：Z 世代更傾向於選擇符合個人風格的服飾，因此品牌與 網紅合作 時，應強調真實性，避免過度商業化，讓內容更貼近生活化的 開箱 (Haul Video) 或 穿搭技巧 分享。
洞察四：KOC 與口碑行銷崛起——朋友與微網紅影響力超越明星
Z 世代極度信任生活化和真實感的推薦，這使得 口碑行銷 的重要性空前提高。
- 影響力來源：社群創作者 (35%) 和親朋好友 (33%) 已成為主要影響者。朋友的推薦度甚至高於明星藝人 (31%)。這代表 KOC (關鍵意見消費者) 和 微網紅 (Micro-Influencer) 的推薦，在他們心中更具說服力。
- 品牌策略：品牌在分配行銷預算時，應跳脫單選題思維。除了與指標性 KOL 合作，更要佈局 KOC 與 使用者生成內容 (UGC)，創造出「身邊朋友都在穿」的社群氛圍，拉近與消費者的距離。
2025 品牌致勝策略——抓住三大核心，佈局 Z 世代衣櫃
總結來說，Z 世代的服飾購買行為可歸納出三大核心特點，品牌可依此擬定 社群行銷策略：
- 場景驅動：與其強調季節性，不如將行銷資源投入「旅遊」、「社交」等具體生活場景的 穿搭 提案。
- 價值導向：在溝通上，優先強調「高CP值」與「優良品質」。現階段，這比訴諸品牌光環或環保理念更有效。
- 內容為王：主力佈局 短影音 吸引新客，並用精緻的 圖文穿搭 鞏固品牌形象。同時，將預算分散投資於 微網紅 和 KOC，以創造真實的 口碑行銷 效應。
跳脫既有本位思考，用更開放的態度擁抱 Z 世代的購物邏C輯，品牌才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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